Туристы пожаловались на ухудшение отдыха в Турции

Пару переселили в сильнее дешевый отель, причем туристам с трудом посчастливилось добиться возврата разницы в деньгах. Для сего пришлось обращаться в полицию. Туристы при этом отмечают, в чем дело? те отели, которые якобы были закрыты, бери самом деле работали.