Вице-президент РФМ Елена Сутормина: Туристы возмущены низким качеством сервиса курортов РФ

Всего за лето на горячую линию РФМ с жалобами обратились свыше 1500 туристов. Почти 70 процентов обращений были связаны с курортами России. Чаще всего жаловались на низкое качество сервиса и уровень обслуживания в курортных гостиницах и кафе, отметила Елена Сутормина.