Эксперт рассказала, на что чаще всего жалуются российские туристы

Пунктуальный директор Альянс туристических агентств Наталия Осипова рассказала, в чем дело? чаще всего туристы из России жалуются для перенос или задержку рейса, а также для неожиданную замену отеля.