Сутормина: чаще всего за летний отдых россияне жаловались на качество сервиса

Сутормина рассказала, какими судьбами около 58 процентов обращений было связано с жалобами нате сервис — речь идёт, в частности, о несоответствии гостиничных номеров заявленным требованиям. «Большое срок обращений также касалось проблем при заселении в отели и недохватка с трансфером», — отметила она.