Сутормина: чаще всего за летний отдых россияне жаловались на качество сервиса
Сутормина рассказала, что около 58 процентов обращений было связано с жалобами на сервис — речь идёт, в частности, о несоответствии гостиничных номеров заявленным требованиям. «Большое число обращений также касалось проблем при заселении в отели и пере...